워케이션

집에서 일해도 결과가 나온다는 것이 확인된 뒤에 새 질문이 하나 남았습니다. 집에서 일해도 된다면 제주에서 일해도 되는지입니다.

페이지덱에서 그 질문을 처음 꺼낸 사람은 태오였습니다. 가족이 제주에 머무는 2주 동안 평일 낮에는 일하고 저녁과 주말을 거기서 보내겠다는 요청이었습니다. 규원이 사내 규정을 찾아보니 근무지 항목에 사무실과 자택만 적혀 있었습니다. 허가할 근거도 거절할 근거도 없었습니다.

당장은 구두로 승인했지만 다음 달에 같은 요청이 셋 들어왔고 그중 하나는 태국에서 3주였습니다. 국내와 해외가 같은 기준일 수 없고, 2주와 3주가 같을 수도 없습니다. 무엇보다 이 기간이 휴가인지 근무인지가 정해져 있지 않아서, 태오가 제주에서 빠진 회의를 두고 해석이 갈렸습니다.

그래서 별도의 이름과 별도의 절차가 붙었습니다. 워케이션은 장소 제약을 상시로 푸는 제도가 아니라, 기간과 장소와 인원을 미리 정해 신청을 받는 프로그램입니다. 상시로 푸는 쪽에는 원격 근무라는 다른 이름이 이미 있습니다.

회사가 먼저 다섯 가지를 정해 문서로 적어 둡니다. 신청은 그 뒤에 받습니다.

1. 기간과 횟수. 연 2주 이내에 한 번, 또는 분기마다 5일씩 같은 형태로 씁니다. 상한이 없으면 사실상 근무지 이전이 되고, 그건 다른 제도의 일입니다.
2. 장소 범위. 국내만 허용할지, 특정 국가까지 열어 줄지, 시차를 기준으로 정할지를 씁니다. 시차 기준이 가장 다루기 쉽습니다. 한국 기준 앞뒤 세 시간 안쪽이라는 조건을 걸면 협업 시간대가 겹칩니다.
3. 근무 시간 약속. 모두가 겹쳐 있어야 하는 시간대를 정해 둔 코어 타임이 있으면 그 시간은 그대로 지킵니다. 회의에 들어오고 연락이 닿는 시간이 평소와 같아야 한다는 조건입니다.
4. 비용 부담. 교통과 숙소는 대개 개인 몫이고 회사는 통신비나 공용 사무 공간 이용료를 일부 댑니다. 적어 두지 않으면 신청할 때마다 협상이 됩니다.
5. 보안 조건. 회사 기기만 쓸지, 회사 망을 거쳐 접속할지, 카페나 숙소의 공용 와이파이에서 고객 데이터를 열어도 되는지를 정합니다.

신청 절차는 팀장 승인, 인사 등록, 근무지 기록 변경 세 단계로 짧게 둡니다. 절차가 길어지면 제도는 문서에만 남습니다.

가장 자주 어긋나는 지점은 이 기간의 성격입니다. 워케이션 기간은 근무일이라 연차를 쓰지 않고 평소와 같은 결과가 요구됩니다. 관광 일정 때문에 회의에 빠지는 것은 허용되지 않고, 쉬고 싶으면 그날은 연차를 따로 씁니다.

국경을 넘으면 근태 밖의 문제가 붙습니다. 관광 목적으로 입국한 나라에서 일해도 되는지는 나라마다 답이 다르고, 한 나라에 오래 머물면 그곳에서 세금을 내야 하는 기준선에 닿습니다. 그래서 해외는 5일이나 10일처럼 짧게 못 박는 회사가 많습니다.

제도 문서와 채용 공고에서 먼저 눈에 띕니다. 구직자에게 이 한 줄은 근무 방식 전반을 짐작하게 하는 신호라, 워케이션이 있는 회사는 출근 일수에도 여유가 있다고 읽힙니다.

회사의 근무 형태에 따라 필요 여부가 갈립니다. 어디서 일해도 되는 회사에서는 제주에 있는 것과 집에 있는 것이 제도상 같으니 이 이름이 필요하지 않습니다. 반대로 매일 출근이 기본인 회사나 출근과 원격을 섞는 하이브리드 근무를 하는 회사에서는 별도 신청 제도로 존재합니다. 주 3일 출근이 기본인 회사에서 2주를 제주에서 보내려면 그 2주의 출근 의무를 면제받아야 하고, 그 면제를 다루는 자리가 이 제도입니다.

운영 방식도 둘로 갈립니다. 개인이 각자 신청하는 형태가 하나이고, 팀 전체가 한 시기에 한 곳에 모이는 형태가 다른 하나입니다. 뒤쪽은 예산과 목적을 따로 잡습니다. 흩어져 일하는 팀이 1년에 한 번 모여 2주를 함께 보내는 일정이라면 복지가 아니라 협업 설계에 가깝습니다.

제도가 실제로 도는지는 신청 건수로 봅니다. 도입 1년이 지났는데 신청이 0건이면 제도의 문제가 아니라 승인 절차나 분위기의 문제입니다. 팀장이 난색을 보인다는 말이 한 번 돌면 다음 사람이 신청하지 않습니다.

"워케이션 2주 신청하려고 합니다. 코어 타임은 그대로 지키면 되죠?"

기간과 장소는 달라지지만 협업 시간대는 평소와 같이 유지된다는 확인입니다.

"해외는 5일까지만 됩니다. 그 이상은 세무 검토가 필요해요."

체류 기간이 길어지면 과세와 체류 자격 문제가 붙으니 회사가 상한을 걸어 뒀다는 뜻입니다.

"이건 휴가가 아니라 근무입니다. 쉬는 날은 연차를 따로 쓰셔야 해요."

같은 기간에 근무와 휴식을 섞어 쓸 수 없고 둘을 나눠 신고해야 한다는 설명입니다.

페이지덱은 태오의 제주 요청 이후로 이 제도를 문서에 넣었습니다. 연 2주, 국내는 제한 없이 해외는 5일, 코어 타임 준수, 회사 노트북과 회사 망 접속이 조건입니다. 신청은 팀장 승인 한 단계로 끝내고 인사 시스템에 근무지만 바꿔 적습니다. 규원이 신경 쓴 것은 건수보다 분위기였습니다. 승인 거절이 한 번 나오면 그 뒤로 신청이 끊긴다고 보고, 거절할 때는 이유를 문서에 남기게 했습니다.

휴가의 연장이라고 읽는 오해가 가장 흔합니다. 이름의 앞부분이 휴가지를 가리키니 그렇게 들립니다. 하지만 이 기간은 근무일이고 급여도 근무 기준으로 나옵니다. 휴가로 이해하고 신청하면 회의에 빠지고 응답이 늦어지는데, 그러면 제도를 지킨 다른 구성원까지 같은 의심을 받습니다. 한 사람의 오해가 제도 전체를 닫는 쪽으로 작동하는 경우가 실제로 잦습니다.

원격 근무가 되는 회사면 자동으로 워케이션도 된다고 보는 판단도 자주 봅니다. 집에서 일하는 것을 허용했으니 장소는 이미 열린 셈이라고 여기기 쉽습니다. 그런데 대부분의 규정에는 근무지가 자택으로 적혀 있고, 자택이 아닌 장소는 그 문장에 들어 있지 않습니다. 보안 조건도 다른데, 집 공유기와 숙소 공용 와이파이는 같은 위험이 아니고 해외라면 접속 자체가 차단되는 사내 시스템도 있습니다. 확인 없이 떠나면 현지에서 고객 데이터에 접근하지 못해 일을 못 하는 상황이 생깁니다.