리치 스니펫

검색 결과 열 줄이 다 같은 모양이던 시절이 있었습니다. 파란 제목 한 줄, 주소 한 줄, 요약 두 줄입니다. 같은 틀로 생겼으니 어느 것이 자기가 찾는 것인지 화면에서는 알 수 없고, 사람들은 위에서부터 눌러 봅니다.

그래서 순위가 거의 전부를 결정했습니다. 3위 페이지는 1위와 2위가 답을 주지 못했을 때만 눌립니다. 내용이 더 좋아도 그 사실을 화면에서 보여 줄 자리가 없었습니다. 레시피를 찾는 사람은 열 줄 중 어느 것이 30분 안에 되는지 알려면 하나씩 열어 봐야 했습니다.

그래서 결과 한 줄에 정보를 더 담는 방법이 생겼습니다. 리치 스니펫은 그 페이지가 다루는 값을 제목과 요약 옆에 함께 보여 주는 형태로, 순위를 올리지 않고도 눌리는 횟수를 바꿉니다.

페이지 안에 기계가 읽는 표시를 넣어 두면 검색 엔진이 그 값을 결과 줄에 함께 그립니다. 네 단계입니다.

1. 페이지의 뜻을 기계용으로 적습니다. 페이지의 뜻을 기계가 알아보게 표시한 것이 구조화 데이터이고, 상품이면 가격과 재고와 별점, 레시피면 조리 시간, 글이면 작성자와 날짜를 적습니다.
2. 표준이 정한 유형에 맞춥니다. 검색 엔진이 지원하는 유형만 화면에 그려지니, 목록 밖의 값을 적어 두면 표시에 쓰이지 않습니다.
3. 검사 도구로 오류를 봅니다. 값 하나가 빠져도 그 페이지가 표시 대상에서 빠지는 경우가 있습니다.
4. 반영을 기다립니다. 표시했다고 반드시 나오지는 않습니다. 어떤 모양을 쓸지는 검색 엔진이 정하고, 같은 페이지가 검색어에 따라 붙기도 안 붙기도 합니다.

달라지는 것은 순위가 아니라 눌리는 비율입니다. 노출 대비 결과가 눌린 비율을 검색 클릭률이라 하는데, 별점과 가격이 붙은 줄이 아무것도 없는 줄보다 눈에 먼저 듭니다. 3위가 1위보다 더 눌리는 일이 생깁니다.

거짓으로 적으면 잃는 것이 큽니다. 별점을 붙이려고 자체 리뷰를 만들어 넣으면 표시가 빠지고, 반복되면 사이트 전체가 불이익을 받습니다.

"순위는 3위 그대로인데 클릭률이 두 배예요. 별점이 붙었습니다."

순위를 안 올리고도 유입이 늘어난 경우입니다.

"구조화 데이터에 오류가 하나 있어서 표시가 안 나오고 있어요."

값이 잘못돼 대상에서 빠졌다는 지적입니다.

"우리 페이지 유형에는 지원되는 표시가 없어요."

표준 목록에 없는 종류라 이 자리를 쓸 수 없다는 뜻입니다.

페이지덱 도움말에 태오가 구조화 데이터를 넣었습니다. 질문과 답 형태로 적은 문서 마흔 편에 표시를 붙였고, 두 주 뒤부터 검색 결과에 질문 목록이 함께 떴습니다. 현우가 보니 순위는 그대로인데 같은 노출에 들어오는 사람이 1.6배였습니다.