매출

얼마 벌었느냐는 물음에 통장에 들어온 돈으로 답하면 사업의 모양이 뒤틀려 보입니다. 1월에 1년치 이용료 1,200만 원을 한 번에 받은 회사는 1월 매출을 1,200만 원으로 적고 2월부터 열한 달을 0으로 적습니다. 숫자만 보면 1월에 폭발하고 그 뒤로 망한 회사입니다.

반대 방향으로도 어긋납니다. 12월에 일을 다 해 주고 대금을 2월에 받기로 했다면 12월 통장에는 아무것도 들어오지 않습니다. 12월에 한 일이 12월 성적에서 빠지는 셈입니다. 같은 회사의 같은 실적이 대금을 언제 받기로 했느냐에 따라 다른 달에 나타나면, 이번 달이 지난달보다 나은지를 물어볼 수 없습니다.

그래서 매출은 돈이 들어온 날이 아니라 제공한 기간을 기준으로 세기로 정해졌습니다. 1년치를 미리 받았어도 한 달에 한 달치씩 매출로 올리고, 아직 제공하지 않은 몫은 빚처럼 따로 적어 둡니다. 이 규칙 덕분에 매달의 숫자가 그 달에 한 일의 크기가 되고, 달끼리 비교할 수 있게 됩니다.

매출로 세는 것은 그 기간에 실제로 제공한 몫뿐입니다. 이 한 줄에서 네 가지 규칙이 따라 나옵니다.

1. 언제 적을지는 제공 시점이 정합니다. 이 방식을 발생주의 회계라고 하는데, 현금이 움직인 날이 아니라 거래가 일어난 날에 기록하는 것을 말합니다. 1월에 받은 1,200만 원 가운데 1월 매출은 100만 원이고, 남은 1,100만 원은 선수수익으로 재무상태표에 적힙니다. 아직 제공하지 않았으니 갚아야 할 것에 가깝기 때문입니다.
2. 계약 금액과 기간 매출은 다른 숫자입니다. 2년 계약 3억 2천만 원에 서명해도 그 분기에 올라가는 매출은 4,000만 원입니다. 계약 총액은 앞으로 들어올 돈의 크기이고 매출은 이번 기간에 한 일의 크기입니다.
3. 대신 받아 두는 돈은 매출이 아닙니다. 고객에게서 받은 부가가치세는 나중에 국가에 내야 하는 돈이라 매출에서 빼고 적습니다. 환불과 할인도 뺀 뒤의 금액을 쓰므로, 정가를 더한 값이 아니라 실제로 받기로 한 금액이 매출입니다.
4. 여기서 아래로 이어집니다. 매출에서 매출원가, 곧 그 매출을 만드는 데 직접 들어간 비용을 빼면 매출총이익이 나오고, 운영비까지 빼면 영업이익이 됩니다. 매출은 이 뺄셈의 출발점이라 이 줄이 틀리면 아래 전부가 틀립니다.

가장 먼저 쓰이는 자리는 손익계산서의 맨 윗줄입니다. 손익계산서는 한 기간에 벌고 쓴 돈을 정리한 표이고, 그 아래 모든 비율의 분모가 매출입니다. 원가율, 영업이익률, 마케팅비 비중이 모두 매출로 나눈 값이라 매출이 커지면 같은 금액의 비용도 작아 보입니다.

성장을 말할 때도 이 숫자를 씁니다. 전년 같은 분기와 견주는 방식이 기본인데, 계절에 따라 오르내리는 사업에서 전월과 비교하면 계절 효과를 성장으로 착각하기 때문입니다. 투자 협상에서 기업가치에 배수를 곱할 때의 기준도 매출입니다.

구독 사업에서는 매출을 한 번 더 쪼갭니다. 같은 3억 원이라도 매달 자동으로 들어오는 몫과 한 번 받고 끝나는 구축비는 다른 값이라, 반복되는 몫만 따로 모아 월 반복 매출로 관리합니다. 투자자가 먼저 묻는 것도 총 매출이 아니라 이쪽입니다.

목표와 보상도 여기에 걸립니다. 영업 조직의 목표를 계약 총액으로 잡으면 긴 계약을 따 오는 쪽으로 움직이고, 기간 매출로 잡으면 이번 분기에 제공이 시작되는 계약을 우선하게 됩니다. 어느 쪽이 맞는지는 회사가 지금 무엇이 급한지에 따라 다릅니다.

"그 계약 전액이 이번 달 매출에 잡히는 게 아니라 한 달치만 올라갑니다."

계약서 금액과 이번 달 매출을 혼동하지 말자는 말입니다.

"매출은 늘었는데 반복 매출은 제자리예요. 일회성 구축비가 섞였습니다."

이번 성장이 다음 달에도 이어지는 종류가 아니라는 지적입니다.

"부가세 포함 금액으로 세면 매출이 부풀려집니다."

받아서 국가에 낼 돈을 번 돈으로 세면 안 된다는 뜻입니다.

페이지덱의 분기 마감은 수아가 계약 목록을 넘기고 규원이 그것을 매출로 바꾸는 순서로 진행됩니다. 지난 분기에 수아가 따 온 2년 계약 3억 2천만 원은 계약 목록에서는 한 줄이지만 손익계산서에는 4,000만 원으로 올라갑니다. 남은 2억 8천만 원은 선수수익에 쌓이고 앞으로 일곱 분기에 걸쳐 나눠 올라갑니다.

이 차이 때문에 두 사람이 보는 좋은 분기가 다를 때가 있습니다. 수아에게는 큰 계약을 딴 분기가 좋은 분기이고, 규원에게는 그 계약이 몇 달째 매출로 올라오고 있는 분기가 좋은 분기입니다. 어느 쪽도 틀리지 않아서, 회의에서는 두 숫자를 나란히 놓고 봅니다.

통장에 들어온 돈이 매출이라고 읽는 경우가 가장 많습니다. 번 돈이라는 말이 받은 돈처럼 들리고, 개인의 가계부는 실제로 그렇게 움직입니다. 그러나 앞서 본 대로 매출은 제공한 기간을 기준으로 적히기 때문에 통장과 어긋납니다. 한 해 매출이 40억 원인데 통장에 들어온 돈은 45억 원일 수도 있고 35억 원일 수도 있습니다. 앞쪽은 연 단위 선결제가 많았던 경우고 뒤쪽은 받을 돈이 밀린 경우입니다. 이 둘을 같은 숫자로 다루면 자금 계획이 매달 어긋납니다.

매출이 크면 좋은 회사라고 보는 오해도 흔합니다. 맨 윗줄이라 가장 먼저 눈에 들어오고 기사에도 이 숫자가 실립니다. 하지만 매출은 뺄셈이 시작되기 전의 값이라 그 아래에 무엇이 얼마나 남는지는 말해 주지 않습니다. 매출 100억 원에 원가가 90억 원인 회사와 매출 40억 원에 원가가 8억 원인 회사는 같은 사업이 아닙니다. 중개나 유통을 하는 회사에서는 거래된 총액과 회사의 매출을 구분하는 일도 중요합니다. 거래액 500억 원에 수수료 5퍼센트를 받는 회사의 매출은 25억 원입니다.